WhatsApp, Bitrix24 e IA. Tudo na Alega.

Seu time cuida do cliente. A IA responde na hora.

A Alega coloca o seu WhatsApp dentro do Bitrix24: cada conversa chega no canal aberto, com o contato e o negócio no CRM. Bots com IA respondem na hora, automações cuidam do resto e a sua equipe entra só quando precisa.

Dê o play e veja a Alega em ação.

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O que dá pra fazer

Faça tudo com a Alega.

Bots com IA

Respondem na hora com a sua base de conhecimento, leem PDF e imagens e chamam alguém da equipe quando precisa.

WhatsApp Web

O número que você já tem, conectado em minutos pelo QR Code.

Bitrix24

Cada conversa vira contato e negócio no CRM.

WhatsApp oficial

Número verificado, modelos aprovados e listas.

Fluxos e automações

Menus, botões e tarefas no CRM que atendem sem depender de ninguém.

Métricas

Mensagens, horários de pico e o funil de cada fluxo.

Canais abertos e CRMDemonstração interativa

Tudo dentro do Bitrix24

Uma mensagem no WhatsApp vira conversa no canal aberto, contato e negócio no CRM.

Alega00 / 05

Quero que toda mensagem do WhatsApp caia no Bitrix24 com o contato e o negócio já criados.

Alega
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Bots com IADemonstração interativa

Responde na hora, sem inventar

A IA responde com a sua base de conhecimento e passa para a equipe quando precisa.

Alega00 / 05

Quero um bot que responda as dúvidas com o meu catálogo e chame alguém da equipe quando o cliente pedir.

Alega
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AutomaçõesDemonstração interativa

Fora do horário, ninguém fica sem resposta

Quando acontecer isso, faça aquilo. Sem código e sem depender de ninguém acordado.

Alega00 / 05

Quero responder quem chama fora do horário e deixar uma tarefa para o vendedor no dia seguinte.

Alega
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Módulos da Alega

Cada módulo, no detalhe.

Módulo · Bots e IA

Bots e fluxos com IA

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Monte o atendimento arrastando blocos. A IA responde o que está na sua base.

  • Construtor visual: menus, botões, listas e perguntas
  • Base de conhecimento com PDF, planilhas e imagens, lidos com OCR
  • Claude, Gemini ou OpenAI, você escolhe
  • Playground para conversar com o bot antes de publicar
O bot responde o que você ensinou. O resto, ele passa para a equipe.
Fluxos visuaisBase de conhecimentoTransferência para humano
Módulo · Canais abertos

O WhatsApp dentro do Bitrix24

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Sua equipe atende no Bitrix24, sem trocar de tela e sem app novo.

  • Cada conversa chega no canal aberto, com a fila e o responsável
  • Contato e negócio criados sozinhos no CRM
  • Áudios, imagens, arquivos, respostas citadas e reações
  • Vários atendentes no mesmo número
Sem app novo. Sem sistema complicado. Só o WhatsApp dentro do Bitrix24.
Canais abertosCRMHistórico no negócio
Módulo · WhatsApp

Oficial ou Web. Ou os dois.

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Conecte do jeito que fizer mais sentido. Os dois tipos funcionam juntos no mesmo portal.

Seus números 3

NúmeroSituaçãoLinha do Bitrix24Validade
+55 11 98765-4321suaempresa.bitrix24.com.br
Conectado
VendasLinha 1
12/01/2027
+55 11 91234-5678suaempresa.bitrix24.com.br
Conectado
SuporteLinha 2
12/01/2027
+55 21 99876-5432suaempresa.bitrix24.com.br
Aguardando leituraFalta ler o QR Code no celular
FinanceiroLinha 3
12/01/2027
Comece com o número que você já tem e passe para o oficial quando crescer.
API oficial da MetaCódigo QRMesmo portal
Módulo · Automações

Regras que trabalham sozinhas

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Quando acontecer isso, faça aquilo. Para cada mensagem, conversa ou horário.

RegraEventoFaz o quêStatus
Fora do expediente
Responde quem chama depois das 18h
Mensagem recebidaEnviar botões, Criar tarefa Ativa
Lead a cada conversa nova Conversa criadaCriar lead Ativa
Pix na hora
Quando o cliente pede para pagar
Mensagem recebidaEnviar Pix copia e cola Pausada
  • Cupom e Pix copia e cola com botão de copiar
  • Avisa a equipe no atendimento ou no privado
  • Comenta no CRM e encerra a conversa
  • Webhooks para o n8n e o que mais você usa
Quem automatiza responde antes e perde menos cliente.
GatilhosCondiçõesWebhooks
Módulo · Métricas

Cada número, cada dia

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Quantas mensagens chegaram e saíram, por número, canal e bot.

Mensagens por dia Recebidas Enviadas
0 210 420 630 840 07/10 08/10 09/10 10/10 11/10 12/10 13/10
Ver os números em tabela
Período Recebidas Enviadas
07/10 612 540
08/10 704 618
09/10 668 590
10/10 731 655
11/10 802 719
12/10 344 302
13/10 418 371
  • Recebidas e enviadas por dia, semana ou mês
  • Filtro por portal, número, canal e bot
  • Mapa de horários com mais movimento
  • Uso da IA por provedor
Achismo não escala a equipe. Dado, sim.
Por númeroHorários de picoUso da IA
Módulo · Status e SLA

Sempre no ar, e você acompanha

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Cada parte da Alega é checada a cada minuto. Você vê o mesmo que a gente.

Status dos componentes

Cada parte do Alega que você usa, com a situação deste minuto.

Todos os sistemas operacionais Ao vivo
Recebimento de mensagens Operacional
Envio de mensagens Operacional
Bots Operacional
Anexos Operacional
WhatsApp Web Operacional
WhatsApp oficial Operacional
Painel Operacional

A cada minuto, cada checagem

O painel, as mensagens, os bots, o banco e as conexões com o WhatsApp são checados a cada minuto. Cada barra é um dia.

alega.com.br 99,99%
30 dias atrásHoje

Indisponibilidades recentes

Quando alguma parte saiu do ar nos últimos 30 dias, por quanto tempo e o que foi afetado.

Nenhuma indisponibilidade nos últimos 30 dias.
  • Recebimento, envio, bots, anexos e conexões com o WhatsApp
  • Disponibilidade dos últimos 30 dias, dia a dia
  • Quedas com início, duração e o que foi afetado
  • Aviso no painel quando um número desconecta
Transparência é mostrar o número, não só prometer.
Checagem por minutoHistórico de 30 dias
Módulo · Painel

Tudo num painel só

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Números, bots, automações e o seu Bitrix24. Você controla tudo.

Mensagens por dia

Mensagens por dia
DiaRecebidasEnviadas
07/10/2026612540
08/10/2026704618
09/10/2026668590
10/10/2026731655
11/10/2026802719
12/10/2026344302
13/10/2026418371

Primeiros passos 2/4

  1. Conecte o seu Bitrix24
  2. Conecte um número de WhatsApp
  3. 3
    Crie o seu primeiro bot Monte um menu de boas-vindas ou deixe a IA responder as dúvidas. Criar bot
  4. 4
    Receba a primeira mensagem Mande um oi para o seu número e veja a conversa chegar no Bitrix24.
  • Resumo da semana logo na entrada
  • O que precisa da sua atenção, em primeiro lugar
  • Primeiros passos guiados, do Bitrix24 à primeira mensagem
  • Em português, inglês e russo
Configura em minutos. Acompanha em segundos.
Primeiros passosTrês idiomas
Integrações

Conecte com o que você já usa

Tirar uma dúvida

A Alega liga o WhatsApp ao Bitrix24 e conversa com os provedores de IA e as ferramentas de automação do seu time.

Bitrix24 WhatsApp oficial WhatsApp Web Claude Gemini OpenAI n8n Webhooks
Conheça a Alega na prática

Comece seu teste gratuito.

3 dias com tudo liberado, para ver o WhatsApp, os bots e as automações trabalhando juntos no seu Bitrix24. Escolha o plano quando quiser.

Started

R$ 1.700,00 por ano

  • WhatsApp Web
  • WhatsApp oficial (Cloud API)
  • Bots e fluxos
  • Automações
  • Funil
  • Playground
  • API do WhatsApp
Teste grátis 3 dias grátis, sem cartão

Advanced

R$ 2.200,00 por ano

  • WhatsApp Web
  • WhatsApp oficial (Cloud API)
  • Bots e fluxos
  • Automações
  • Funil
  • Playground
  • API do WhatsApp
Teste grátis 3 dias grátis, sem cartão

Pro

Tudo incluído

R$ 3.000,00 por ano

  • WhatsApp Web
  • WhatsApp oficial (Cloud API)
  • Bots e fluxos
  • Automações
  • Funil
  • Playground
  • API do WhatsApp
Teste grátis 3 dias grátis, sem cartão

Precisa de ajuda para começar? Com a gente

A gente ajuda a conectar os números, montar o primeiro bot e deixar o Bitrix24 pronto para a sua equipe atender.

Falar no WhatsApp

Perguntas frequentes

Preciso ter o Bitrix24?

Sim. A Alega é instalada no seu portal Bitrix24 e as conversas chegam nos canais abertos. Se você ainda não tem, crie o portal e depois conecte a Alega.

Posso usar o WhatsApp oficial e o Web juntos?

Pode. Os dois tipos de número funcionam ao mesmo tempo, no mesmo portal. Muita empresa começa pelo Web e depois adiciona o oficial.

Como funciona o teste grátis?

São 3 dias com os recursos liberados. Você cria a conta, conecta o Bitrix24 e um número e já pode testar os bots e as automações.

A IA pode inventar respostas?

O bloco Resposta IA responde com o que está na sua base de conhecimento e é protegido contra manipulação. Quando não sabe, passa a conversa para a equipe.

Quais IAs posso usar?

Claude, Gemini e OpenAI. Você escolhe o provedor em cada bot.

Como é o pagamento?

Pelo Pix, com confirmação na hora. A fatura chega por e-mail e fica disponível no painel.

E os meus dados?

Seguimos a LGPD. Se você remover a Alega do portal, os dados podem ser apagados por completo, e você recebe o comprovante por e-mail.